Besoin d'aide ?

Sur quelles surfaces peut-on jouer ? Utilisation

Nos boules sont conçues pour s'adapter à toutes les surfaces : parquet, moquette, carrelage, gazon, sable, etc. La technologie tout-terrain permet un rebond optimal sur chaque type de sol.

Quelle est la durée de vie des boules ? Durabilité

Nos boules sont garanties 2 ans contre tout défaut de fabrication. Avec un entretien normal, elles peuvent durer plusieurs années sans perdre leurs propriétés.

Les boules sont-elles homologuées ? Règlement

Nos boules sont homologuées pour la pratique loisir et les tournois amateurs. Elles ne sont pas destinées aux compétitions officielles qui requièrent des boules métalliques traditionnelles.

Comment entretenir ses boules ? Entretien

Un simple nettoyage à l'eau tiède avec un chiffon doux suffit. Évitez les produits agressifs qui pourraient endommager le revêtement. Stockez-les dans leur sacoche à l'abri de la chaleur.

Comment passer une commande ? Commande

Choisissez simplement vos articles et cliquez sur le bouton "AJOUTER AU PANIER", puis rendez-vous sur votre panier et suivez les étapes pour compléter votre commande. Les commandes sont réservées aux adultes de plus de 18 ans.

Quels sont les modes de livraison disponibles ? Livraison

Livraison Suivie : par La Poste ou Colis Privé.
Livraison Premium : avec garantie de re-livraison ou remboursement en cas de perte ou vol.
Livraison Elite : garantie perte/vol + garantie à vie du produit. Nécessite un retour produit pour échange.

Quelles méthodes de paiement acceptez-vous ? Paiement

Nous acceptons Visa, Mastercard et PayPal (paiement en plusieurs fois via PayPal). Les chèques et virements ne sont pas acceptés.

Le paiement est-il sécurisé ? Sécurité

Oui, notre boutique est entièrement sécurisée avec un cryptage SSL. Les paiements sont traités via la plateforme Stripe.

Je ne suis pas satisfait(e), puis-je être remboursé(e) ? Retour

Vous avez 30 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation. Téléchargez et envoyez le formulaire de rétractation par mail. Le produit doit être retourné à vos frais et en bon état.

Est-ce que c’est fabriqué en France ? Production

Une partie de notre production est en Asie (Chine), une autre en Turquie. Nous travaillons actuellement avec un atelier français pour lancer une gamme made in France.

Comment vous contacter ? Contact

- Via notre formulaire de contact sur la page Contact
- Par email à : contact@lamariole.com
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